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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestra página.
¿Ofrecen facturación?
Sí, emitimos factura fiscal conforme a la normativa vigente.
¿Aceptan pagos con tarjeta?
Sí, aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
¿Tienen showroom o tienda física?
Sí, contamos con un espacio físico donde puedes conocer nuestros productos (consulta ubicación y horarios).
¿Manejan proyectos especiales para hoteles?
Sí, desarrollamos proyectos integrales para hoteles, incluyendo equipamiento de cocina y servicio de mesa.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.
¿Puedo comprar al mayoreo?
Sí, ofrecemos precios especiales por volumen y esquemas preferenciales para compras al mayoreo.
¿Ofrecen asesoría para equipar un restaurante nuevo?
Claro. Brindamos asesoría personalizada para ayudarte a elegir el equipo y menaje ideal según tu concepto y presupuesto.
¿Pueden surtir pedidos grandes para cadenas?
Sí, contamos con programas especiales para HOTELES Y RESTAURANTES.Ofrecemos una amplia gama de productos para la industria gastronómica y hotelera, incluyendo cubiertos, vajillas, cristalería, equipo de cocina, estufas, parrillas, licuadoras industriales, utensilios y más.
¿Qué tipo de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de productos para la industria gastronómica y hotelera, incluyendo cubiertos, vajillas, cristalería, equipo de cocina, estufas, parrillas, licuadoras industriales, utensilios y más.
¿Venden únicamente a restaurantes y hoteles?
No exclusivamente. Atendemos restaurantes, hoteles, cafeterías, bares, hospitales, comedores industriales, empresas de banquetes y emprendedores gastronómicos.
¿Manejan equipos de cocina industriales?
Sí, contamos con equipos industriales como estufas, parrillas, planchas, freidoras, hornos y licuadoras de alto rendimiento.
¿Manejan garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con garantía directa del fabricante.
¿Tienen disponibilidad inmediata?
Contamos con amplio inventario en productos de alta rotación. Para equipos especiales, el tiempo de entrega puede variar.
¿Sus productos cumplen normas de calidad?
Sí, nuestros equipos cumplen con estándares de calidad y seguridad para uso profesional.
¿Sus productos son de uso rudo o industrial?
Sí, trabajamos con marcas y líneas diseñadas para uso intensivo en cocinas profesionales.
¿Puedo solicitar una cotización formal?
Sí, puedes solicitar tu cotización vía teléfono, correo electrónico o formulario en nuestra página web.
¿Trabajan con marcas reconocidas?
Sí, trabajamos con marcas nacionales e internacionales reconocidas por su calidad y durabilidad.
¿Venden refacciones o repuestos?
En algunos equipos sí contamos con refacciones. Te recomendamos consultar disponibilidad específica.
¿Puedo comprar solo una pieza o hay mínimos?
Depende del producto. En la mayoría de los casos no hay mínimo de compra.
Sí, tenemos capacidad logística para surtir pedidos de gran volumen y múltiples sucursales.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, contamos con políticas de devolución bajo ciertos términos y condiciones.
¿Ofrecen capacitación sobre el uso de equipos?
En ciertos equipos industriales, el proveedor puede ofrecer orientación básica de uso.
¿Venden productos personalizados?
En algunos casos podemos gestionar personalización, como grabado en cristalería o cubiertos.
